Любой собственник бизнеса думает об увеличении прибыли компании. Особенно остро этот вопрос встает, когда продажи начинают опережать возможности производства — «производственный котел» просто не успевает переработать входящий поток заказов. В этот момент собственник неизбежно приходит к мысли о повышении производительности труда. Но здесь кроется фундаментальная управленческая ловушка. Если собственник ищет …

Ещё вчера мы гордились идеально составленными стандартными операционными процедурами (SOP). Толстые папки, чёткие регламенты, пошаговые инструкции — это был фундамент стабильности на производстве. Каждый шаг был зафиксирован, каждый процесс оптимизирован. И это работало! …